在处置事件的过程中，高级终端用户可以向一线处警人员发起视频请求，一线处警人员接收并上报视频后，高级终端用户可以查看现场实时警情动态，并结合自带的呼叫功能，对现场情况调度处置，同时可将视频推送到视频接收设备中，如其它的处警人员设备，大屏幕及会议室显示屏中，实现事件的动态追踪，补充摄像机的盲区。
一线处警人员可以向高级终端或者调度席位发起视频上报，主动将现场实时图像上报到指挥中心或者高级终端上。
高级终端或者调度席位可以直接将实时视频推送到其它终端或者调度席位，协同作战。视频还可以被推送到大屏幕或者电视机上，方便研判。
视频源支持天网摄像头，移动终端及其它多媒体设备，可以实现同一设备多种展现形式，在接处警过程中实现视频督导和视频远程监控的功能。
在视频及语音回传的同时，同时支持组呼通信，方便指挥者与现场人员的即时沟通。
